Bundesweite Schulung der Barmer Mitarbeiter an 17 Standorten. Die Krankenkasse hat einen Ansprechpartner für die Durchführung und Organisation der Seminarreihe. Bundesweit die gleichen hochwertigen Seminarräume, Trainer, Schulungsinhalte, Unterlagen, Verpflegung.

Office 2007 Umstellung für ca. 320 Mitarbeiter mit dem Roadshowkonzept.

• Informationsveranstaltungen mit ca. 70 Mitarbeitern  - kurzweilig, informativ und motivierend mit zwei Trainer
• anschließende Themenforen zu Outlook und Word
• Umstiegshilfe für das schnelle Finden von Befehlen
• PowerPoint und Excel-Foren
• individuelle QuickInfos

Qualifikation von ca. 60.000 Mitarbeitern bundesweit im Rahmen einer Softwareumstellung auf Windows XP, Office XP und Lotus Notes an 17 Standorte. Durch eine Roadshow, die für jeden Standort unkompliziert auf die eigenen Spezifika angepasst werden kann, stehen den Anwendern mehrere Lernelemente zur Verfügung: Kurze Informationsveranstaltungen mit 20-300 Personen, WBTs zu allen Themengebieten, weitere Unterstützung durch VIP-Betreuung, Training on the Job und Hotlinetätigkeiten. Somit kann jeder Lerner sein eigenes "Lernpaket" zusammenschnüren - individuell und bedarfsgerecht.

• Umstellung auf Windows 7, Office 2007 und Lotus Notes 8.5
• Qualifikationskonzept für ca. 5.000 User – Deutschlandweit
• Informationsveranstaltungen
• QuickInfos
• VIP-Betreuungen
• Teilprojektmanagement
• WBTs und Umstiegshilfe
• Begleitende Kommunikation
• Thementage 

• Durchführung eines Qualifizierungskonzepts um den Umstieg von Office 2000 auf Office 2007 so einfach wie möglich zu gestalten

• Durchführung der gesamten Qualifikation in der dmc GmbH

• Zielgruppe: ca. 200 Mitarbeiter der dmc digital media center GmbH

• Eintägige Workshops für PowerUser mit begleitenden Seminarunterlagen

• 3 Informationsveranstaltungen in der dmc GmbH mit jeweils ca. 30 Personen

• Unterstützende Informationen durch kurze CompactINFOs

Frau Wengertsmann, dmc GmbH, lobt ganz besonders die Flexibilität der Gruppengrößen. "Wir konnten kurzfristig auf die Wünsche und Anforderungen unserer Mitarbeiter reagieren." Als sehr angenehm empfand sie auch, dass alle Veranstaltungen von der gleichen Trainerin durchgeführt wurden. "Wir hatten unsere hauseigene Trainerin. Sie kannte schnell unsere Ziele und Rahmenbedingungen und hat diese in den Schulungen umgesetzt."

In einem Zeitraum von über einem Jahr unterstützten wir die Dresdner Bank AG bei der Einführung einer neuen Wertpapierhandelssoftware.

Wir übernahmen hier im Projektteam die Aufgaben zur Qualifikation von über 12.000 Mitarbeiter:

• Identifikation der verschiedenen Zielgruppen und deren Schulungsinhalte,
• Erstellung des Qualifikationskonzeptes,
• Konzeption von einzelnen Qualifikationsbestandteilen,
• Organisation der Schulungen,
• Erstellung von Handouts,
• Qualitätssicherung,
• Kommunikationsberatung

Die bankinternen Mitarbeiter des Projektteams konnten sich damit auf den Softwarerollout und die Einführung der neuen Prozesse konzentrieren.

Ein weiterer großer Profit war die Erfahrung aus anderen Qualifikationsprojekten und damit die Beratung bei der Methodenauswahl und die Zuverlässigkeit bei der gesamten Organisation.

• Qualifizierung von 2.000 Mitarbeitern beim Umstieg auf Office 2003 und Outlook 2003 und Umstieg auf Office 2007
• Informationsveranstaltungen mit ca. 100 bis 150 Teilnehmern in Doppelmoderation
• Individuelle QuickInfo
• Web-Based-Training Umsteiger- und Grundlagen-WBT
• VIP-Betreuung der Führungskräfte

• Qualifikation bei der Umstellung von 1200 Mitarbeitern
• Informationsveranstaltungen mit ca. 40 bis 90 Teilnehmern in Doppelmoderation
• Individuelle QuickInfo
• Umstiegshilfe
• Web-Based-Training „Windows 7 und Office 2010 für Umsteiger”
  

• Qualifikation von 6.000 Mitarbeitern in nur 3,5 Monaten
• 3 Standorte: Stuttgart, Mannheim und Karlsruhe
• täglich sechs parallele Schulungen zu Microsoft Office und Lotus Notes.
• bis zu 15 Seminare pro Tag

• Die gesamte Seminarorganisation (Terminplanung, Teilnehmereinladung, Umbuchungen bei Krankheit, Teilnehmerlisten und Namensschilder erstellen, Raumorganisation, Trainereinteilung, Auswertung der Beurteilungsbögen etc.) wurde durch die Know How! AG geleistet.

• Personelle Unterstützung der Hotline durch Trainer der Know How! AG

Die Mitarbeiter der Deutschen Lufthansa AG lernen mit einem Blended Learning Training PowerPoint. Dieses Training ist ein neuer Bestandteil des firmenweiten Bildungsprogramms. Die Teilnehmerorganisation wird von uns übernommen.
Die Mitarbeiter melden sich im Intranet der Deutschen Lufthansa an. Per E-Mail wird der Teilnehmer noch vor dem Seminar vom Trainer auf das Lernpensum vorbereitet. Im Präsenztraining selbst werden PowerPointinhalte und der Einsatz des WBTs erläutert. Die Nachbereitung des Trainings erfolgt durch Selbstlernen mit dem WBT und durch die E-Mail-Hotline. Pluspunkte des Konzeptes:

• Kürzere Seminardauer
• Neues Wissen wird sofort in der Praxis reflektiert
• Bessere Lernkurve durch den Einsatz verschiedener Lernmedien

• Qualifizierung von Mitarbeitern im Konzern Deutsche Lufthansa AG im Rahmen des Projektes "Medienkompetenz - Fit am PC"

• Konzernweiter Einsatz der Know How! WBTs zu Microsoft Windows XP, Office XP und Internet

• Bereitstellung der Inhalte in Form von Medienpaketen bestehend aus WBTs der Know How! AG und Schulungsunterlagen des HERDT-Verlags für Bildungsmedien GmbH

• Anpassung der Medienpakete an das Corporate Design der Deutschen Lufthansa AG

• Erstellung von Trainerleitfäden für Blended Learning Maßnahmen

• Redaktion einer Artikelserie für die Firmenzeitschrift "Lufthanseat"

• Umstellung auf Office 2007 und Outlook
• Qualifikationskonzept für ca. 23.000 User – weltweit
• Großveranstaltungen mit ca. 150 bis 200 Personen
• CompactINFOs
• Key-User-Schulungen
• Teilprojektmanagement
• Microsoft WBTs
• Individuelle E-Learning-Nuggets
• Begleitende Kommunikation 

Die neuen Office 2007-Versionen Word, Excel, PowerPoint und Access wurden an nur einem Tag an 50 Mitarbeiter ausgerollt. Die Veränderungen gegenüber den 2000er-Versionen waren sehr groß. So war es ideal, dass alle 50 Mitarbeiter an diesem Tag eine erste Qualifizierung in Form von zwei Informationsveranstaltungen erhielten.  Dieses erste Wissen konnte bedarfsgerecht erweitert werden:

2 Informationsveranstaltungen am Tag der Umstellung für alle Mitarbeiter

2 vertiefende, eintägige Schulungen für die KeyUserWeb Based Training (WBT)

"Effizienter Umstieg auf Vista und Office 2007" zur Vertiefung und als Nachschlagewerk für alle Mitarbeiter

Einen großen Nutzen sieht Herrn Weinmann, MSC GmbH, in dem Konzept, dass alle Mitarbeiter am Tag des Rollouts Informationen zu dem neuen System erhielten. "Die flexible Terminvereinbarung hat uns hier sehr geholfen."  Damit blieb die Arbeitsfähigkeit, trotz der umfassenden Änderungen erhalten.  Die Mitarbeiter äußerten sich sehr positiv über das Konzept. Auszug aus einer Dankes-Mail:  " Ich fand, dass die Schulung tatsächlich was gebracht hat und kompetent durchgeführt wurde. Ich danke für die Möglichkeit, das neue Office schnell und effizient kennenzulernen."

• Qualifizierung von ca. 8.000 Mitarbeitern in knapp sechs Monaten
• Individuelle Rollout Qualifikation (RoQ) der Mitarbeiter innerhalb der
• Umstellung auf Windows XP, Office XP und Lotus Notes 6.5
• Großveranstaltungen mit bis zu 300 Teilnehmern
• Themenspezifische Foren
• Spezielles Handout
• Know How! Web Based Trainings (WBTs) zu Windows XP, Office
• XP und Lotus Notes 6.5
• Individuelles Coaching für Führungskräfte und deren Sekretariate

Im Juni und Juli wurden Mitarbeiter einige Bereiche der M+ W Group auf das neue Office 2010 umgestellt. Wir haben diese dabei begleitet. Um sich möglichst rasch an die neue Philosophie zu gewöhnen und die effektiven Neuerungen zu nutzen haben die Mitarbeiter ein mehrstufiges Qualifikationskonzept genutzt:

• 90 minütige Informationsveranstaltungen in Stuttgart, Dresden und Nürnberg
• QuickInfos in deutscher und englischer Sprache
• Kurze Seminarsequenzen in Thementagen
• WBT „Effektiver Umstieg auf Office 2010“ in deutscher und englischer Sprache

So hatte jeder Mitarbeiter individuell die Wahl, wie und was er lernen möchte: Überblick erhalten, Nachschlagen am Arbeitsplatz, Learning on demand oder Vertiefung und üben spezieller Themen.
 

• Umstellungs-Qualifikation von 2.000 Mitarbeitern in ganz Deutschland auf Office XP
• 15 Standorte
• Roadshows für eine zeitnahe Vermittlung der relevanten Inhalte
• speziell angepaßtes Handout
• spezielle Umsteiger-Workshops
• uneingeschränkte Beweglichkeit durch Einsatz des mobilen Schulungsraums

• Qualifizierung von ca. 1.000 Mitarbeitern an vier Standorten
• Individuelle Rollout Qualifikation (RoQ) der Mitarbeiter innerhalb der Umstellung auf Office 2003, Project 2003 und Visio 2003
• Großveranstaltungen mit bis zu 300 Teilnehmern mit jeweils zwei Trainern
• Individuelles, ausführliches Handout
• Know How! Web Based Training (WBT): Effektiver Umstieg auf Windows XP und Office 2003

• Entwicklung eines Testsystems für Neff im badischen Bretten, mit dem die Fähigkeit der Mitarbeiter nachgewiesen werden kann, mit Outlook umgehen zu können. Der Nachweis diente dem Unternehmen dazu, Unternehmensrichtlinien umsetzen zu können.

• Konzeption und Durchführung von Workshops zur Vermittlung der zur Umsetzung der Unternehmensrichtlinien benötigten Fähigkeiten in Outlook.

• 8.000 Anwender nutzen die Lernsoftware der Know How! AG zu den Themen Windows 2000, Word 2000, Excel 2000, PowerPoint 2000, Access 2000 und Lotus Notes 5.0

• Erstellung von 8.000 CD-ROMs im individuellen Layout von PricewaterhouseCoopers (PwC) für die lokale Anwendung auf Notebooks

• Zusätzliche Bereitstellung im Intranet für die Online-Qualifizierung

• Anpassung der Lernsoftware an das Corporate Design von PwC

• Infoveranstaltungen DE+EN
• Virtual Classroom DE+EN
• QuickInfos in 11 Sprachen
• Umsteiger WBT in 11 Sprachen

Die beiden Städte Ravensburg und Weingarten qualifizieren im Herbst 2008 ca. 500 Mitarbeiter mit einem Roadshowkonzept.

Die beiden Städte kooperieren bei der Qualifikation zu Office 2007. Ein gemeinsames Konzept mit allgemeinen und individuellen Bildungsbausteinen wird hier eingesetzt:

• Gemeinsame Informationsveranstaltungen für jeweils ca. 100 Personen mit zwei Trainer, begleitet durch QuickInfos
• Anschließende Foren zu Outlook und Word
• Weiterführende individuelle Foren zu Excel und PowerPoint
• Umstiegshilfe für alle User, die von der Version Office 2000 umsteigen
  WBTs (Web Based Training)
• Begleitende Projektkommunikation

Innerhalb von 6 Wochen erhielten über 300 Mitarbeiter die neue Software Vista und Office 2007. Um für die Mitarbeiter den Umstieg so einfach wie möglich zu gestalten, wurden folgende Qualifikationsbausteine angeboten:

• Informationsveranstaltungen mit jeweils ca. 15 - 20 Personen im   Sozialministerium; begleitet durch kurze CompactINFOs
• Betreuung am Arbeitsplatz direkt nach der Umstellung

Die direkte Betreuung am Arbeitsplatz bietet jedem Mitarbeiter die Gelegenheit, unmittelbar Fragen und Unklarheiten beantwortet zu bekommen. "Nicht-mehr-weiterwissen" wird sofort positiv  genutzt, um die neuen Funktionalitäten der Software einzusetzen. Um den Softwarerollout in der IT-Abteilung in dieser kurzen Zeit zu realisieren, erhielt das IT-Team tatkräftige Unterstützung bei der Betankung der Hardware.

• Ca. 220 Mitarbeiter wurden im ersten Quartal 2004 mit einer Roadshow qualifiziert
• Qualifikation innerhalb des Releasewechsels von Windows NT auf XP und von Office 97 auf Office XP

Die Mitarbeiter wurden mit ca. zweistündigen Informationsveranstaltungen (mit jeweils ca. 20 Teilnehmern) zu den Änderungen bei der Softwareumstellung qualifiziert. Zwei Trainer haben diese Neuerungen sehr abwechslungsreich und praxisnah mit Hilfe des ALT-Systems und den NEU-Systems aufgezeigt. Zur Begleitung dieser Informationsveranstaltungen und als Hilfe am Arbeitsplatz in der ersten Zeit nach der Umstellung diente ein 24-seitiges individuelles Handout.

Die Stadtwerke Neumünster packte die Chance der Mitarbeiterqualifikation beim Schopf, um allen Mitarbeitern nochmals die Themen Outlook Archivierung und den Abwesenheitsassistenten näher zu bringen.

Annähernd alle Mitarbeiter besuchten freiwillig die Veranstaltungen, und waren begeistert von der gezielten Weiterbildung der "etwas anderen Art".

• Qualifizierung von 900 Mitarbeitern an drei Standorten
• Zweiteiliger Trailer vor Projektstart
• Neues Dokumentenmanagement
• Infoveranstaltungen mit ca. 30 bis 50 Personen
• mit jeweils 1 bis 2 Trainern
• 2 QuickInfos
• Thementage
• Umsteigerschulungen
• Projektwebsite